29.11.2023

В период с 25-30 сентября т.г. сотрудники Института на базе Департамента полиции Мангистауский области провели выездные курсы повышения квалификации для руководителей местной полицейской службы региона.

Учебный курс также включал в себя обсуждение этических аспектов работы полиции и значимость поддержки общественного доверия. Сотрудники полиции обсудили роль полицейских в создании безопасной и справедливой среды для граждан, а также важность установления доверительных отношений с обществом.

В рамках курса сотрудники полиции получили информацию о сервисной модели полицейской службы, ее принципах и основных преимуществах. Вместе с тем, сотрудники полиции провели ролевые игры и тренинги, чтобы применить полученные знания на практике. Они изучили методы эффективного общения с гражданами, развития навыков слушания и понимания их потребностей. Сотрудники также получили навыки решения конфликтных ситуаций и умения работать в команде для обеспечения безопасности общества.

В ходе курса были представлены примеры успешной практики сервисной модели полицейской службы в Республике Казахстан. Сотрудники полиции изучили опыт других стран, где сервисная модель полицейской службы успешно применяется, и обсудили возможности ее применения в казахстанском контексте.